Presiden Biden Mengumumkan Aturan yang Mengharuskan Maskapai Mengungkapkan Biaya Tersembunyi — Apa Artinya bagi Wisatawan

Dalam upaya terbaru pemerintahan Biden untuk meningkatkan transparansi bagi pelanggan, presiden mengumumkan pada hari Senin bahwa dia mengusulkan aturan baru yang mewajibkan maskapai penerbangan untuk mengungkapkan biaya kepada penumpang yang memesan penerbangan.

Menurut proposal tersebut, maskapai penerbangan harus transparan dalam hal biaya untuk hal-hal seperti penerbangan yang diubah atau dibatalkan atau jika memesan kursi bersama untuk grup atau keluarga akan lebih mahal, menurut Departemen Perhubungan AS (DOT).

“Anda dapat memilih tiket yang sebenarnya merupakan kesepakatan terbaik untuk Anda,” kata Biden saat konferensi pers.

“Anda dapat memilih tiket yang sebenarnya merupakan kesepakatan terbaik untuk Anda,” kata Biden saat konferensi pers.

Proposal akan melalui periode komentar 60 hari sebelum persetujuan akhir, komentar dapat disampaikan secara on-line melalui portal pemerintah.

Proposal tersebut merupakan tambahan dari pemberitahuan DOT pada bulan Juli kepada maskapai penerbangan untuk berhenti menagih keluarga untuk terbang bersama.

“Penumpang maskapai berhak mengetahui biaya penerbangan mereka secara penuh dan sebenarnya sebelum mereka membeli tiket,” kata Menteri Transportasi AS Pete Buttigieg dalam sebuah pernyataan mengenai proposal hari Senin. Aturan baru yang diusulkan ini akan mengharuskan maskapai penerbangan untuk transparan dengan pelanggan tentang biaya yang mereka kenakan, yang akan membantu pelancong membuat keputusan yang tepat dan menghemat uang.

Awal bulan ini, DOT meluncurkan dasbor on-line untuk pelancong sebagai panduan resmi tentang apa yang menjadi hak penumpang berdasarkan maskapai mereka. Dasbor mencakup 10 maskapai besar AS dan menunjukkan bagaimana masing-masing maskapai akan menanggapi masalah perjalanan seperti memesan ulang penumpang setelah penerbangan yang dibatalkan atau tertunda dan jika akomodasi lodge free of charge akan disediakan.

Berdasarkan proposal tersebut, semua maskapai penerbangan AS, maskapai internasional, dan mesin pencari perjalanan pihak ketiga akan diminta untuk menunjukkan semua biaya terkait dengan tiket yang berbeda. Karena fluktuasi biaya untuk kursi yang berbeda, DOT juga berencana untuk “mengizinkan pelancong dengan anak kecil untuk membeli kursi dengan tarif di semua tempat penjualan”.